Que no te engañen: todo lo que debes saber sobre Kueski

Por Elizabeth León

Cada día, miles de personas son víctimas de algún tipo de fraude en México, sin embargo, a partir del 2020, como consecuencia de la pandemia, muchas actividades presenciales se migraron al mundo digital y con ello, se registró un aumento significativo del fraude cibernético.

En Kueski nos preocupamos por tu seguridad, por lo que elaboramos esta nota para que estés alerta y no te dejes engañar por supuestas empresas afiliadas a nosotros.

A continuación, se encuentran las respuestas de las dudas más comunes que pueden surgir cuando se trata de Kueski.

Tips e información importante sobre Kueski

1. ¿Qué es Kueski? Somos una empresa que otorga créditos personales en línea y para realizar compras en línea y tiendas físicas a través de nuestra página web kueski.com en todo México.
2. ¿Kueski tiene sucursales? ¡NO! Kueski no tiene sucursales ni representantes, nuestro modelo es a través de préstamos por internet.
3. ¿Qué productos tiene Kueski? Kueski te ofrece préstamos personales en línea y Kueski Pay para pagos en quincenas en comercios afiliados, consulta detalles solo en nuestros sitios oficiales.
4. ¿Cuánto es el máximo monto que otorga Kueski? El monto máximo es de hasta $20,430 pesos. Si te contacta alguien ofreciéndote una cantidad mayor ¡cuidado! No se trata de nosotros.
5. ¿Te contactamos por redes sociales para ofrecerte nuestros productos? ¡NO! Si te escribe un supuesto ejecutivo, representante, agente, licenciado de Kueski por WhatsApp, Facebook o cualquier otra red social para ofrecerte un préstamo o pedirte documentación ¡no lo hagas! Jamás te solicitaremos información o documentación personal por estos medios.
6. ¿Kueski solicita anticipos o algún documento en garantía? No solicitamos documentos en garantía. Sólo en algunos casos específicos, en el que nuestro modelo de riesgo y fraude lo considere necesario, te podríamos solicitar un pago inicial que es parte del pago de la compra (solo en el caso de que uses como método de pago Kueski Pay), es decir, no es un pago extra. Realizar una solicitud con Kueski es un trámite gratuito y toma minutos darte una respuesta directamente en el sitio web kueski.com o kueskipay.com

La mejor defensa contra un fraude es conocer cómo opera el servicio real. Los préstamos en línea de Kueski se solicitan únicamente desde nuestra app y sitio oficial, nunca piden un pago por adelantado para liberar el crédito, y siempre te muestran las condiciones por escrito. Si algo se sale de este esquema, no es Kueski.

¡No te dejes engañar!

Cuida mucho tu documentación e información personal, no la compartas con nadie sin antes realizar una investigación y validación. Si tienes dudas sobre la validez de algún correo o SMS de parte de Kueski, escríbenos a soporte@kueski.com

Puedes consultar esta nota sobre los medios oficiales de Kueski para que estés al tanto de cuáles son nuestros canales oficiales de comunicación.

También puedes consultar el Catálogo Nacional de Productos y Servicios Financieros, donde es muy sencillo localizar las empresas afiliadas a CONDUSEF e información general de contacto.

Ponte atento y no permitas que te sorprendan, recuerda que la seguridad es compromiso de todos.